于都枫叶花园酒店怎么样

酒店位置非常好，下高速路走五公里就到了。酒店在贡江边，如果住江景房的话，景色还是很令人兴奋的。酒店的设施也不错，四星级水平吧。之所以对周边环境打三分，是因为酒店出门就是一片建筑工地，大概有三公里长，我们从高速下来看到灰尘蔽日，推土机，拉土车一片繁忙，都震惊了。好在我们订的江景房，进了酒店，假装忘了这个纷乱不堪的场景，绚丽的江景也给了我们最大的安慰。窗户打开有灰尘的呛味。另外一个不愉快的事儿是送餐。因为老父亲发烧，不能去餐厅吃饭，他想吃点稀饭。电话打到餐厅，答复是没有稀饭，有面条，牛腩面或者肉丝面，我订了一碗牛腩面。28元，结果送来的是一碗很辣的牛腩面，病人自然无法下噎，白白浪费了。更加令人费解的是，待我们去餐厅吃饭时，问有没有稀饭，服务员竟然好不犹豫的说有。我当时就无语了大概是稀饭太便宜，送餐不合算吧。可是我都告诉服务员有老人生病了，想吃清淡的稀饭。如果酒店真心为客人着想的话 即便没有稀饭，当场做一碗又何妨?万不该见利忘义啊!明明有稀饭竟然说没有稀饭。而且辣味还不告诉客人。他以为全天下的人都能吃辣的。这是我有史以来最长评价了，实在是这两件事儿让我震惊了。

酒店所处位置还是蛮好的，订的江景房晚上者江边灯饰也挺票亮，晚上在一楼中餐厅吃饭，过年人不多，经理和服务员态度很好。但是，做得不好的地方也挺多：1，首先，我们订的房间网上显示是38平米，两张1.35的床，当时入住的时候赶着出去吃晚饭，没反应过来房间及床的大小问题，吃完饭逛完街回来才发现不对，想着太晚就算了，但床的问题导致睡眠严重问题，早上就向前台反映，但前台的处理方式低下，经多次沟通，他们确认我反映的问题属实，虽然最后以减免我一份早餐费告终，但我认为他们前台处理问题的方式方法不足。2，还是前台问题：入住时我已说明带着女儿要加一份早餐，当时前台说交钱就行，谁知早上早餐那让我到前台交钱。3，晚上11点多服务员粗暴敲门，发现错了一声对不起也没。总的来说，在人员培训方面应加强方对得起价格

入住的第三个早晨在一楼餐厅用早餐！饮料区的地上有客人泼的饮料，还有稀饭的汤，服务员走来走去，就像没有看见一样！我不慎滑倒在地，同时滑倒的瞬间把一个小姑娘手上的盘子打翻了，小姑娘吓傻了！楞楞的站在那里五分钟没有动！我爬起来大声叫了几声服务员，两个服务员不急不慢的走过来，看看现场没说半个字！对我和小孩更没有半句关心的话！最后我找了餐厅经理，餐厅经理把服务员叫过来询问过程，是否属实？服务员现场承认了！自始至终，酒店没有半句关心的话！是不是因为于都独此一家星级酒店？所以就这样服务？这样的酒店能走的远吗？目前我的膝盖还疼着！表面都是淤青！