石城芙蓉大酒店怎么样

一次非常糟糕的住宿体验！年初五，我们一行九人订了四间房，晚上九点多饥肠辘辘抵达酒店，室外温度接近零下，又冷又饿。前台服务员全程坐着接待我们，爱理不理，并被告知我能有麻将房的订单。于是，我调出订单给服务员看，服务员看后依然强硬表示没有订单，简直睁眼说瞎话！正巧，有位客人生气地要退房，退的正是麻将房，因为麻将桌是坏的。这时，服务员问我要不要？瞬间明白，不是我没有订单，而是她没有房！于是，我质问她，没有房了，为什么信息不更新？还嘴硬耍赖皮？站起身接待客人，说声抱歉，总比这样装呆好吧？！这时，她才陪着笑脸，说刚刚自己确实没看清。另外三间豪华大床房，遇到的事情更窝心。我们到对面小店吃了沙县小吃，回来后近11点，发现有两间豪华大床房不符合我订的标准，应该是1.8米的床，卫生和设备都应不错，给我的居然是1.5米的单间房。房间卫生条件极差，卫生间马桶盖坏了，还有几滴黄尿黏在桶盖上，抽水也是坏的，连小便都冲不掉，大便更是无法冲下去，床头上有一层灰。到前台沟通，这次不装呆了，直接告知没房了，要不减你38元每间？我打开，居然显示还有房？如果说，你是新手没想到也就罢了，9点多进店办理入住时我刚提醒过你啊！明显是管理和态度的问题！奶奶的，我要是不问，你还就按照豪华大床房的标准收房费了？！换作平时，我就委屈接受了，毕竟过年值班也不容易，但今天我就是跟你较真了！联系经理，经理答复让服务员协调。妈的，满房了，她怎么协调啊？这种重大失误，你是不是该免一单？近12点了，我还没入住，我的时间、精力、无法住到舒适房间的损失谁来弥补？就这种管理，酒店能好吗？期间，好几波客人到前台反映没有热水，没法洗澡，又有人生气地退房了，便协调了一间豪华大床房给我。还有一间没法协调了，不能让朋友住啊，只能我和爱人将就一晚。这家酒店欺诈消费者也就罢了，收费也是死贵死贵的。在这样消费很低的小县城，我们九人在酒店对面的沙县小吃吃了很多东西，只花了95元，便宜到无法置信，在南京吃这么多，起码350元+。可我们住一晚278元，比我二十年前住过的小旅馆还要差，抢钱吗？第一次在上写这么多，希望给同在旅途的朋友们一个提醒。

刚才提交了点评，还有漏掉的信息，继续补充。早餐品类极其少，餐厅环境也很差，零度的天气，居然没有空调供应？除了稀饭是热的，其他都是凉的，你能想象大冬天吃冷馒头、冷包子的感受吗？最让人吃惊的是，号称三星级的酒店，竟然连鸡蛋都没有。在客人的强烈要求下，终于上鸡蛋了，不是热乎乎的煮鸡蛋，而是凉冰冰的煎鸡蛋，估计是昨天剩的。哎，最差的入住体验，最差的早餐！为了赶时间，只能将就喝几碗稀饭了。

看评论就说酒店前台态度差，但是订不到房间了只能定这家！！酒店前台态度是真的差！！！！说话爱理不理假装听不到大概过年期间是不是有亲戚去世了吧，丧着张脸，态度那么差。明明上说有早饭前台说没有早饭没有就算了吧，不退早饭钱前台态度真的差真的差真的差，房间差没有关系，前台态度这么差就真的住的很恶心了！！！影响心情！！谢谢有要入住的朋友三思不要因为一个前台毁了大家旅游的心情哦